Alles aus einer Hand

Grenzen gab's gestern: In der modernen Telekommunikation bestimmt ausschließlich der Kunde, wann und wo er telefonieren oder komfortabel aufs Internet zugreifen will. Festnetz und Mobilfunk, (V)DSL oder mobiles Internet: die Deutsche Telekom bietet ihren Privat- und Geschäftskunden alles aus einer Hand – in Deutschland seit April 2010 unter der gemeinsamen Unternehmensmarke "T".

Kunden der Telekom profitieren bereits heute von einem zunehmend integrierten Produktportfolio des Konzerns, das den einheitlichen Zugriff auf persönliche Daten wie Musik, Videos oder auch Adressen über alle Endgeräte hinweg ermöglicht. Und das immer mehr integrierte Services auch auf einer zunehmenden Zahl mobiler Endgeräte vorsieht.

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Unter der gemeinsamen Unternehmensmarke "T" bietet die Deutsche Telekom Privat- und Geschäftskunden alles aus einer Hand.

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Unter der gemeinsamen Unternehmensmarke "T" bietet die Deutsche Telekom Privat- und Geschäftskunden alles aus einer Hand.

Dieser integrierte Ansatz, der sich an den Wünschen und veränderten Nutzerverhalten der Kunden orientiert, erfährt seine konsequente Entsprechung in der Unternehmensstruktur. Dazu wurden die bislang eigenständigen Geschäftseinheiten für Festnetz "T-Home" und Mobilfunk "T-Mobile" in Deutschland zum 1. April 2010 zusammengelegt – zur Telekom Deutschland GmbH.

Noch besserer Service
Auf den Netzen der Telekom Deutschland sind aktuell neben etwa 26,2 Millionen Festnetzanschlüssen (Stand: 12/2009) rund 11,5 Millionen DSL-Anschlüsse geschaltet. Dazu kommen über 39 Millionen Mobilfunkkunden. Sie alle dürfen von dem Zusammenschluss vor allem eines erwarten – einen noch besseren Service.

Fast jeder zweite Neukunde, der sich in Deutschland für das schnelle Internet via DSL entscheidet, greift zu einem Angebot der Deutschen Telekom. Und dieses Netz wird immer schneller: Bereits heute sind in 1.000 deutschen Städten Geschwindigkeiten von bis zu 16 Mbit/s (ADSL2+ ) für zirka zwölf Millionen Kunden verfügbar. Weitere acht Millionen Kunden können in 50 deutschen Städten dank VDSL mit Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s neue Dienste uns Services genießen.

Dabei soll es nicht bleiben, neue Technologien machen zukünftig ganz andere Geschwindigkeiten möglich. Schon heute plant die Deutsche Telekom weitere Investitionen in den Netzausbau. So werden bis zum Jahre 2012 bereits bis zu zehn Prozent (oder bis zu vier Millionen) aller Haushalte mit Glasfaserkabel versorgt sein, das Übertragungen von 100 Mbit/s und mehr erlaubt.

Fernsehen in einer neuen Dimension
Das schnelle Breitbandnetz der Telekom ist nicht nur die Basis für klassische Telefondienste und Internetservices. Es ist zugleich Voraussetzung für "Entertain", das IPTV-Angebot der Telekom. "Entertain" ist Fernsehen in einer neuen Dimension und ermöglicht nicht nur den Empfang von hochauflösenden Fernsehbildern (HDTV), sondern auch neue und komfortable Services wie das zeitversetzte Fernsehen, den Zugriff auf Pay-TV-Sender oder eine Online-Videothek.

Entertain-Kunden können außerdem über das TV-Gerät auf Musikdateien und Fotos zugreifen, auf ihren liebsten Seiten im Internet surfen und sogar E-Mails auf dem Bildschirm abrufen - und zwar alles mit der gleichen Bedien-Logik und Anmutung wie auf dem PC oder auf einer wachsenden Zahl mobiler Endgeräte.

Mobiles Internet
Im Mobilfunk ist die Deutsche Telekom ein Vorreiter der mobilen Nutzung des Internets. Basis der innovativen Services ist eine überragende Netzqualität. Das Unternehmen steht für exzellente Netzabdeckung und -sicherheit, höchste Sprachqualität und schnelle Datenverbindungen.

Mit Vermarktung des iPhone von Apple, das bisher 1,5 Millionen Mal verkauft wurde, und der Einführung des "Internet-Handys" G1 gab die Telekom entscheidende Impulse für die verstärkte Nutzung des mobilen Internets. Dieser Trend hält unvermittelt an und wird noch zunehmen. Dem wachsenden Bedarf an mobiler Bandbreite wird das Unternehmen mit Investitionen in neueste Mobilfunktechnologien wie HSPA+ (High Speed Packet Access) oder LTE (Long Term Evolution) gerecht. Entsprechend bemüht sich die Deutsche Telekom beim Bieterverfahren der Regulierungsbehörde um weitere Mobilfunkfrequenzen.

Lösungen für Geschäftskunden
Neben den Privatkunden stellt der Service für rund 2,7 Millionen Geschäftskunden ein wichtiges Geschäftsfeld der neuen Telekom Deutschland dar. Ihnen bietet das Unternehmen speziell auf die geschäftlichen Belange zugeschnittene Angebote. Im Fokus stehen dabei standardisierte Telekommunikationsprodukte und -lösungen.

Vor allem für Privatkunden sind mehr als 800 Telekom Shops und über 1.000 Telekom Partner in Deutschland ein erster Anlaufpunkt. Sie bieten die breite Palette innovativer Telekommunikationsprodukte.

Für die Telekom Deutschland arbeiten etwa 85.000 Beschäftigte.